مقررات آگهی های دسته اجاره کوتاه مدت

ماده 1: منظور و مقصود از واژه «بیعانه» در آگهی های اجاره کوتاه مدت ملک در کارا KARA، مفهوم اصطلاحی بیعانه نبوده و منظور مبلغی است که مهمان بنا بر توافق حاصله با میزبان وفق مقررات حاضر به حساب معرفی شده از جانب کارا KARA واریز می نماید تا میزبان را متعهد نماید که سکونتگاه را در بازه زمانی مورد توافق به شخص دیگری در جهت استیفای منافع واگذار ننماید.

ماده 2: مفاد ذکر شده در مقررات حاضر به‌عنوان بخشی از یک قرارداد قطعی و لازم الاجرا (مابقی مفاد در مقررات عمومی بیعانه مندرج در فوق در بخش یکم ذکر شده است) مبتنی بر ماده ۱۰ قانون مدنی بر روابط بین کاربران و صاحب امتیاز و مالک کارا KARA (علیرضا اولیایی به کدملی 2219562727) حاکم خواهد بود.

ماده 3: اصطلاحات به کار رفته در این مقررات به معنای مذکور در زیر خواهند بود:

چک لیست توافق: چک لیست توافق فهرستی شامل چند ویژگی مشخص و محدود در خصوص شرایط ملک و مهمان است که در مکالمه کارا KARA با هر دو طرف استعلام و ثبت می شود.

بستر (پلتفرم): ارائه دهنده برخی خدمات برخط (آنلاین) همچون خرید و فروش کالا و خدمات و غیر آن که به شرح مذکور در نشانی https://hyperamlak.com و اپلیکیشن کارا KARA فعالیت تحت مالکیت و امتیاز (علیرضا اولیایی به کدملی 2219562727) به کد اقتصادی 22195627270001 فعالیت می نماید.

مهمان: کاربری است که مطابق با مقررات حاضر، رضایت خود را نسبت به دریافت خدمات و رزرو کردن سکونتگاه از کاربر میزبان اعلام می‌نماید.

میزبان: کاربری است با سمت مالک یا نماینده ایشان که مطابق با مقررات حاضر، رضایت خود را نسبت به دریافت خدمات و رزرو شدن سکونتگاه متعلق به خود یا شخصی که از وی نمایندگی دارد (منوب عنه)، توسط کاربر مهمان اعلام می‌نماید.

سکونتگاه: انواع اماکن قابل سکونت (از قبیل ویلا، خانه، آپارتمان، کلبه و همانند آن ها) اشخاص است که از سوی میزبان و با رعایت ضوابط مندرج در کارا KARA برای اقامت حداقل یک شب، به مهمان معرفی و در کارا KARA ثبت شده است.

رزرو سکونتگاه: به فرآیندی اطلاق می شود که طی آن مهمان با ثبت درخواست و پرداخت وجه از طریق بیان شده در این مقررات، حق استیفای منافع سکونتگاه را به مدت مشخصی برای خود ذخیره می کند، یعنی میزبان را متعهد می نماید که در آن بازه زمانی سکونتگاه مورد نظر را با اوصاف مورد توافق به شخص دیگری واگذار ننماید.

حساب کاربری: حساب (پروفایلی) است که توسط مهمان یا میزبان با پذیرش و متعهد گردیدن مسئولیت عام و تام در خصوص اظهار اطلاعات درست، در حد کفایت، کامل و ضمن رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در کارا KARA ساخته می‌شود.

ماده 4: کارا KARA به عنوان بستر (پلتفرم) ارائه برخی خدمات مصرح به صورت برخط (آنلاین) عمل کرده و تصریح می نماید که مالک سکونتگاه و یا متصدی، نماینده و مباشر امور هیچ یک از کاربرها نبوده و سامانه های تحت مالکیت این دو شخص حقوقی صرفا متقاضیان دریافت خدمات را جهت انعقاد قراردادِ مشخص با اوصاف مدنظرشان به یکدیگر مرتبط نموده و مطابق با مقررات حاضر، فرایند بیعانه سپاری را جهت رزرو سکونتگاه امن تر می نماید. این بستر ارائه دهنده خدمات مرتبط با اقامت نبوده و مسئولیت های مرتبط با قرارداد منعقده پیرامون سکونتگاه به تناسب مورد بر عهده میزبان و یا مهمان می خواهد بود.

تبصره: کارا KARA تصریح می نماید که مسئولیتی در قبال کیفیت و اوصاف سکونتگاه رزرو شده نداشته و این قبیل موضوعات در چارچوب رابطه میزبان و مهمان تعریف و منحصر شده و متعهد و متعهدله این قبیل تعهدات به تناسب میزبان و یا مهمان می باشد.

ماده 5: زمان تحویل سکونتگاه به مهمان به صورت پیش فرض ساعت 14:00 و ساعت تخلیه و تحویل سکونتگاه به مالک ساعت 12:00 ظهر می باشد.

ماده 6: در مواقعی نظير وقوع زلزله، سيل، آتش سوزی، جنگ و اختلالات اساسی و طولانی مدت در شبکه های مخابراتی و ارتباطی کشور، قطع سرويس های پايه مانند خدمات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات راديويی، خدمات سازمان ثبت احوال، خدمات بانکی، محدوديت ها يا ممنوعیت های ناشی از قوانین و مقررات ملی يا فراملی و غيرهم که انجام تعهدات کارا KARA به جهت عوامل خارج از اراده آن، غير ممكن مي ­گردد (دوره فورس ماژور)، اجرای تعهدات کارا KARA تا رفع وضعيت ایجاد شده متوقف خواهد شد.

تبصره: تعلیق تعهدات میزبان و مهمان نسبت به یکدیگر و حدود آن در صورت رخداد فورس ماژور پیرو توافق آن دو تعیین می شود، هرچند کارا KARA به تشخیص انحصاری خود می تواند در این موضوع خاص به عنوان داور ورود کرده و تعیین تکلیف بنماید و دو طرف درگیر در اختلاف نیز رای صادره در این خصوص را پذیرفته، غیر قابل اعتراض و لازم الاتباع خواهند دانست.

ماده 7: توافق در خصوص بهای رزرو پیرو مذاکرات مهمان و میزبان صورت پذیرفته و کارا KARA دخالتی در آن نخواهد داشت مگر آنکه قوانین کشوری چنین چیزی را الزام کنند.

ماده 8: کارا KARA هیچ‌گونه مسئولیت و تعهدی پیرامون خسارات وارده بر سکونتگاه از سوی مهمان بر عهده ندارد. این سامانه در جهت جلوگیری از وارد شدن زیان مالی غیر قابل جبران به میزبان پیشنهاد می کند در توافق خود با مهمان دقت لازم را مبذول داشته و حتی الامکان سکونتگاه خود را در برابر انواع آسیب ها بیمه بنماید.

ماده 9: مهمان و میزبان موظف می باشند به هنگام تحویل سکونتگاه مدارک اثبات کننده هویت، مالکیت، محرمیت و نمایندگی (برای میزبان) را به همراه داشته باشند و در صورتی که هر یک از دو طرف از ارائه مدارک مذکور به یکدیگر خودداری نمایند، کارا KARA این اختیار را دارد که به تناسب مورد و بنا بر اینکه کدام یک نقض عهد نموده است از انتقال و یا استرداد وجه ممانعت به عمل آورده و حتی به عنوان جریمه مبلغ را به طرف مقابل پرداخت نماید.

تبصره: کارا KARA مسئولیتی نسبت به احراز مالکیت شخص میزبان یا منوب عنه ایشان ندارد و این موضوع بر عهده کاربران است تا از مالکیت و احراز هویت یکدیگر اطمینان حاصل کنند. در این راستا پیشنهاد می شود، پیش از اقدامات نهایی در جهت اقامت گزیدن و استیفا منافع ملک رزرو شده، دو طرف نسبت به مطالبه اسناد هویتی و مالکیت از یکدیگر اقدام لازم را مبذول بدارند.

ماده 10: توافق های میزبان و مهمان در خصوص موضوعاتی همچون برقراری مراسم و جشن و یا استعمال و عدم استعمال دخانیات، می بایست کاملا در چارچوب قوانین کشوری و زیر نظر مراجع ذی صلاح بوده و از این باب همانطور که در فوق نیز بیان شد، کارا KARA هیچگونه مسئولیتی نداشته و بدیهی است دخالت و تصمیم گیری در این خصوص نیز از اختیارات و یا تکالیف آن نمی باشد.

ماده 11: در صورتی که مهمان قوانین کشوری را در سکونتگاه نقض نموده و همچنین در صورتی که آسیب بالقوه و یا بالفعلی به خود و یا دیگران وارد نماید، کارا KARA مسئولیتی در این خصوص نداشته و میزبان باید موارد را حسب مورد از مراجع ذی صلاح پیگیری نماید.

ماده 12: اگر سکونتگاهی بدون اذن قانونی از مالک واقعی در کارا KARA ثبت شده و با بهره گیری از امکان پرداخت امن بیعانه به رزرو سکونتگاه منتهی شده باشد، کارا KARA همکاری ممکن و ضروری را در راستای شناسایی فرد متخلف، خواهد داشت اما در این خصوص هیچگونه مسئولیتی بر عهده کارا KARA نخواهد بود.

ماده 13: سامانه پرداخت امن، در خصوص هر گونه واریز وجه خارج از بستر این سامانه و نتایج حاصل از آن مسئولیتی بر عهده نداشته و کاربر نیز از این باب نمی تواند ادعایی داشته باشد.

ماده 14: داور منصوب از جانب کارا KARA در موردی به حل و فصل اختلاف می پردازد که محل تنازع به تناسب از موضوعات اساسی و یا کلیدی تلقی شود. در صورت احراز فقدان وصف اساسی و یا کلیدی داور رای به بازگشت بهای رزرو به مهمان خواهد داد. تشخیص مصادیق موضوع اساسی و کلیدی و تفسیر مفهوم آن انحصارا با داور(ان) بوده و همچنین رای صادره به تبع آن غیر قابل اعتراض و قطعی می باشد.

تبصره 1: موضوع اساسی در مقررات حاضر وصف و یا اوصافی است که مرتبط با اصل انتفاع از سکونتگاه مربوطه می باشد و در صورت فقدان آن انتفاع از سکونتگاه ممکن نبوده و یا عرفا در اندازه ای انتفاع را دشوار می نماید که انتفاع از سکونتگاه را غیرمنطقی می نماید.

تبصره 2: موضوع کلیدی در مقررات حاضر عبارت از مغایرت وضعیت واقعی ملک یا وضعیت میزبان و یا مهمان(ان) با یک یا چند مورد از مواردی می باشد که در «چک لیست توافق» ثبت شده است. هر گونه ادعای مغایرت خارج از موارد ثبت شده در چک لیست توافق از شمول داوری و صلاحیت کارا KARA خارج بوده و منحصر در رابطه میزبان و مهمان می باشد.

تبصره 3: هرگونه توافق پس از ثبت چک لیست مذکور در تبصره فوق از شمول داوری و صلاحیت کارا KARA خارج بوده و منحصر در رابطه میزبان و مهمان می باشد.

تبصره 4: اگر پس از واریز بیعانه به حساب امانی کارا KARA و پیش از آنکه بیعانه سپار در سکونتگاه جهت تحویل گرفتن کلید و بازدید آن حضور به هم برساند، این سامانه مطلع شود که بیعانه پذیر و بیعانه سپار در خصوص یک یا چند مورد از موارد چک لیست (مواردی از چک لیست که منحصر خواهد بود به اوصاف کلیدی و اساسی مطابق با شرح همین ماده) اتفاق نظر ندارند، تلاش خود را در راستای ایجاد وفاق میان آن ها انجام خواهد داد. در غیر اینصورت (ایجاد نشدن توافق) بیعانه واریز شده به حساب بیعانه سپار برگردانده خواهد شد. روشن است که فرآیند اخیر الذکر در اولین فرصت ممکن توسط کارا KARA انجام خواهد شد. همچنین شایان ذکر است که تشخیص بدوی اوصاف کلیدی و اساسی در حالی که در این مقطع هنوز موضوع به داوری ارجاع نشده با کارشناس مربوطه کارا KARA می باشد و واضح است که تصمیم کارشناس مربوطه پیرامون اوصاف کلیدی و اساسی قطعی و غیرقابل اعتراض می باشد.

ماده 15: مهمان موظف است قبل از تحویل گرفتن سکونتگاه و سکونت در آن، فقدان وصف و یا اوصاف اساسی و یا کلیدی سکونتگاه آماده تحویل را گزارش کرده و درصورت درخواست کارا KARA ادعا را با ارسال مستندات لازم به اثبات برساند. همچنین به میزبان پیشنهاد می شود که پیش از تحویل دادن ملک و سکونت مهمان در آن، تایید مهمان را از طریق تعریف شده در کارا KARA اخذ بنماید.

تبصره 1: کارا KARA صرفا پیش از تایید نمودن مهمان می تواند به اختلاف عارض شده رسیدگی کند. چرا که بلافاصله پس از تایید، وجه به حساب میزبان واریز می شود و قابل بازگشت نیست. تحویل گرفتن سکونتگاه به منزله تایید سکونتگاه توسط مهمان نیز می باشد. در حالتی که تایید مهمان درج نشود، تحویل گرفتن سکونتگاه توسط مهمان و تایید ضمنی ایشان می بایست توسط میزبان به واسطه قرائنی از جمله اما نه محدود به در دست داشتن کارت هویت مهمان به اثبات برسد و اگر در این خصوص و در بازه میان تحویل و تایید نیز اختلافی عارض شود رای داور قاطع اختلاف و برای دو طرف غیر قابل اعتراض و لازم الاتباع خواهد بود.

تبصره 2: مهمان پیش از بازدید حضوری از ملک و بررسی وضعیت آن نمی بایست نسبت به تایید آزادسازی وجه در کارا KARA اقدام نماید و روشن که در صورت انجام شدن چنین امری، با توجه به واریز شدن وجه به حساب معرفی شده از سوی میزبان، مسئولیتی متوجه کارا KARA نیست و موضوع در صورت لزوم می بایست از طریق مراجع ذیصلاح پیگیری شود.

ماده 16: همانطور که از سایر مواد مقررات حاضر استنباط می شود؛ کارا KARA تعهدی نسبت به موضوع محل اختلافی که به تناسب وصف اساسی و یا کلیدی تلقی نشود و صرفا در جهت انتفاع بهتر یا مقاصد دیگر مدنظر مهمان و یا میزبان باشد نداشته و به تبع آن به نصب داور و داوری نیز نخواهد پرداخت و کاربر نیز با علم به این موضوع موافقتنامه کاربری را می پذیرد و از این باب ادعا و اعتراضی نخواهد داشت.

ماده 17: در صورتی که تا پیش از 48 ساعت مانده به تاریخ و ساعت اقامت در سکونتگاه (به صورت پیش فرض ساعت 14:00)، مهمان خواستار لغو بیعانه‌سپاری صورت پذیرفته شود، بیعانه به حساب بانکی معرفی شده از جانب ایشان مسترد خواهد شد و در صورتی که در بازه زمانی 48 ساعت مانده به تاریخ و ساعت اقامت این عمل صورت پذیرد،کارا KARA بیعانه را به حساب میزبان واریز خواهد کرد و بیعانه سپار از این باب نمی تواند مدعی مال و یا خسارتی باشد و اعتراض ایشان نیز نمی بایست استماع شود. روشن است که بازه زمانی یک ساعته 48 تا 47 ساعت قبل از اقامت نیز مشمول قاعده مذکور در بخش اخیر تبصره خواهد بود.